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PROTEZIONE DATI

Protezione dati

preambolo

Con la seguente dichiarazione sulla protezione dei dati desideriamo informarvi su quali tipi di dati personali (di seguito denominati anche “dati”) trattiamo, per quali scopi e in quale misura nell’ambito della fornitura della nostra applicazione.

I termini utilizzati non sono specifici del genere.

A partire dal: 13 maggio 2023

Sommario

  • preambolo

  • Persona responsabile

  • Panoramica del trattamento

  • Basi giuridiche rilevanti

  • Misure di sicurezza

  • Cancellazione dei dati

  • Vantaggi aziendali

  • Utilizzo di piattaforme online per scopi di offerta e vendita

  • Fornitori e servizi utilizzati nello svolgimento delle attività aziendali

  • Procedura di pagamento

  • Registrazione, login e account utente

  • Blog e mezzi di pubblicazione

  • Gestione contatti e richieste

  • Comunicazione tramite messenger

  • Chatbot e funzioni di chat

  • Comunicazione pubblicitaria via e-mail, posta, fax o telefono

  • Analisi, monitoraggio e ottimizzazione web

  • Marketing online

  • Recensioni dei clienti e processo di valutazione

  • Presenza nei social network (social media)

  • Plugin e funzioni e contenuti incorporati

  • Strumenti di gestione, organizzazione e supporto

  • Modifiche e aggiornamenti alla dichiarazione sulla protezione dei dati

Persona responsabile

Richard Geiger
Theresia-Gerhardinger-Str. 1a
D-84069 Cicuta

Persone autorizzate a rappresentare:

Giovanna Testa

Indirizzo e-mail:

richsieggei@aol.com

Telefono:

0049 174 205 25 61

Impronta:

www.Gardalido-Casa-Geiger-Testa.de

Panoramica del trattamento

La seguente panoramica riassume le tipologie di dati trattati e le finalità del loro trattamento e si riferisce agli interessati.

Tipologie di dati trattati

  • Dati di inventario.

  • Dettagli di pagamento.

  • Dati sulla posizione.

  • Dettagli del contatto.

  • Dati sul contenuto.

  • Dati contrattuali.

  • Dati di utilizzo.

  • Meta, dati comunicativi e procedurali.

  • Dati dell'evento (Facebook).

Categorie di interessati

  • Clienti.

  • Persone interessate.

  • Partner di comunicazione.

  • Utente.

  • Partner commerciali e contrattuali.

Finalità del trattamento

  • Fornitura di servizi contrattuali e servizio al cliente.

  • Richieste di contatto e comunicazioni.

  • Misure di sicurezza.

  • Marketing diretto.

  • Misurazione della portata.

  • Monitoraggio.

  • Procedure d'ufficio e organizzative.

  • Misurazione della conversione.

  • Gestire e rispondere alle richieste.

  • Feedback.

  • Marketing.

  • Profili con informazioni relative all'utente.

  • Fornitura della nostra offerta online e facilità d’uso.

Basi giuridiche rilevanti

Di seguito troverete una panoramica delle basi giuridiche del GDPR in base alle quali trattiamo i dati personali. Tieni presente che, oltre alle norme del GDPR, nel tuo o nel nostro Paese di residenza o domicilio potrebbero applicarsi norme nazionali sulla protezione dei dati. Se in singoli casi si applicano basi giuridiche più specifiche, vi informeremo nella dichiarazione sulla protezione dei dati.

  • Consenso (Art. 6 Par. 1 S. 1 lett. a) GDPR) - L'interessato ha prestato il proprio consenso al trattamento dei dati personali che lo riguardano per uno scopo specifico o più scopi specifici.

  • Adempimento di un contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. b) GDPR) - Il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato hanno luogo.

  • Obbligo legale (Art. 6 par. 1 frase 1 lett. c) GDPR) - Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento.

  • Interessi legittimi (Art. 6 par. 1 S. 1 lett. f) GDPR) - Il trattamento è necessario per salvaguardare gli interessi legittimi del titolare del trattamento o di terzi, a meno che non vengano lesi gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato la protezione dei dati personali I requisiti relativi ai dati prevalgono.

Oltre alle norme sulla protezione dei dati del GDPR, in Germania si applicano le norme nazionali sulla protezione dei dati. Ciò include in particolare la legge sulla protezione contro l'abuso dei dati personali durante il trattamento dei dati (legge federale sulla protezione dei dati – BDSG). La BDSG contiene in particolare norme particolari sul diritto all'informazione, il diritto alla cancellazione, il diritto di opposizione, il trattamento di categorie particolari di dati personali, il trattamento per altri scopi e la trasmissione e il processo decisionale automatizzato in singoli casi, compresa la profilazione. . Inoltre disciplina il trattamento dei dati ai fini del rapporto di lavoro (art. 26 BDSG), in particolare per quanto riguarda l'instaurazione, l'esecuzione o la cessazione del rapporto di lavoro e il consenso dei dipendenti. Inoltre possono applicarsi le leggi statali sulla protezione dei dati dei singoli stati federali.

Oltre alle norme sulla protezione dei dati del GDPR, per i punti di riferimento nazionali possono applicarsi anche le rispettive norme nazionali sulla protezione dei dati, che seguiamo anche noi.

Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate in conformità con i requisiti legali, tenendo conto dello stato della tecnica, dei costi di attuazione, del tipo, dell'ambito, delle circostanze e delle finalità del trattamento, nonché delle diverse probabilità che si verifichi e dell'entità del trattamento. la minaccia ai diritti e alle libertà delle persone fisiche per garantire un livello di protezione adeguato al rischio.

Le misure comprendono, in particolare, garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati controllando l'accesso fisico ed elettronico ai dati nonché l'accesso, l'immissione, la divulgazione, garantendo la disponibilità e la sua separazione. Abbiamo inoltre istituito procedure per garantire che i diritti delle persone interessate vengano esercitati, che i dati vengano cancellati e che venga data risposta alle minacce relative ai dati. Teniamo conto della protezione dei dati personali anche nello sviluppo o nella scelta di hardware, software e procedure in conformità con il principio della protezione dei dati, attraverso la progettazione tecnologica e attraverso impostazioni predefinite rispettose della protezione dei dati.

Crittografia TLS (https): per proteggere i vostri dati trasmessi tramite la nostra offerta online, utilizziamo la crittografia TLS. Potete riconoscere tali connessioni crittografate dal prefisso https:// nella barra degli indirizzi del vostro browser.

Cancellazione dei dati

I dati da noi trattati verranno cancellati in conformità con le disposizioni di legge non appena il consenso consentito al trattamento verrà revocato o altre autorizzazioni non saranno più valide (ad es. se lo scopo del trattamento di questi dati non è più applicabile o non sono necessari per lo scopo ). A meno che i dati non vengano cancellati perché necessari per altri scopi legalmente consentiti, il loro trattamento sarà limitato a questi scopi. Ciò significa che i dati verranno bloccati e non trattati per altri scopi. Ciò vale, ad esempio, per i dati che devono essere archiviati per motivi commerciali o fiscali o la cui archiviazione è necessaria per far valere, esercitare o difendere diritti legali o per proteggere i diritti di un'altra persona fisica o giuridica.

La nostra informativa sulla protezione dei dati può contenere anche ulteriori informazioni sulla memorizzazione e sulla cancellazione dei dati, che si applicano principalmente al rispettivo trattamento.

Vantaggi aziendali

Trattiamo i dati dei nostri partner contrattuali e commerciali, ad esempio clienti e parti interessate (collettivamente denominati "partner contrattuali") nell'ambito di rapporti giuridici contrattuali e comparabili nonché di misure correlate e nell'ambito della comunicazione con i partner contrattuali (o precontrattuali), ad esempio per rispondere a richieste di informazioni.

Trattiamo questi dati per adempiere ai nostri obblighi contrattuali. Ciò include in particolare gli obblighi di fornitura dei servizi concordati, eventuali obblighi di aggiornamento e rimedi in caso di garanzia e altre interruzioni del servizio. Inoltre, trattiamo i dati per tutelare i nostri diritti e ai fini degli adempimenti amministrativi connessi a tali obblighi e dell'organizzazione aziendale. Inoltre, trattiamo i dati sulla base dei nostri legittimi interessi per una corretta gestione aziendale e delle misure di sicurezza per proteggere i nostri partner contrattuali e le nostre attività commerciali dall'uso improprio e dalla compromissione dei loro dati, segreti, informazioni e diritti (ad es. partecipazione di telecomunicazioni, trasporti e altri servizi ausiliari nonché di subappaltatori, banche, consulenti fiscali e legali, prestatori di servizi di pagamento o autorità fiscali). Nell'ambito della legge applicabile, trasmettiamo i dati dei partner contrattuali a terzi solo nella misura in cui ciò sia necessario per gli scopi sopra indicati o per adempiere agli obblighi legali. I partner contrattuali saranno informati su altre forme di trattamento, ad esempio per scopi di marketing, nell'ambito della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Prima o nell'ambito della raccolta dei dati informiamo i partner contrattuali quali dati sono necessari per le finalità sopra indicate, ad esempio nei moduli online, tramite contrassegni speciali (ad esempio colori) o simboli (ad esempio asterischi, ecc.) o di persona.

Cancelliamo i dati dopo la scadenza della garanzia legale e di obblighi analoghi, ovvero generalmente dopo 4 anni, a meno che i dati non siano archiviati in un account cliente, ad esempio finché devono essere conservati per motivi di archiviazione legale. Il periodo di conservazione legale è di dieci anni per i documenti rilevanti ai fini fiscali nonché per i libri commerciali, gli inventari, i bilanci di apertura, i rendiconti annuali, le istruzioni operative necessarie per la comprensione di tali documenti e altri documenti organizzativi e contabili, e di sei anni per lettere commerciali e commerciali ricevute e copie delle lettere commerciali e commerciali inviate. Il periodo decorre dalla fine dell'anno solare in cui è stata redatta l'ultima registrazione nel libro, nell'inventario, nel bilancio di apertura, nel conto annuale o nella relazione sulla gestione, è stata ricevuta o inviata la lettera commerciale o commerciale o è stato creato il documento contabile ed è stata effettuata anche la registrazione oppure sono stati creati gli altri documenti.

Nella misura in cui utilizziamo fornitori o piattaforme di terze parti per fornire i nostri servizi, nel rapporto tra gli utenti e i fornitori si applicano i termini e le condizioni e le avvertenze sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori o piattaforme di terze parti.

  • Tipologie di dati trattati: dati di inventario (es. nomi, indirizzi); Dati di pagamento (ad esempio coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti); Dati di contatto (es. email, numeri di telefono); Dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria del cliente); Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); Metadati, dati comunicativi e procedurali (es. indirizzi IP, orari, numeri identificativi, stato del consenso).

  • Interessati: clienti; Persone interessate; Partner commerciali e contrattuali.

  • Finalità del trattamento: fornitura dei servizi contrattuali e assistenza al cliente; Misure di sicurezza; Richieste di contatto e comunicazioni; procedure d'ufficio e organizzative; Gestire e rispondere alle richieste.

  • Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 comma 1 lett. b) GDPR); Obbligo legale (art. 6 par. 1 frase 1 lett. c) GDPR); Interessi legittimi (Art. 6 Par. 1 Frase 1 Lettera f) GDPR).

Ulteriori informazioni su processi, procedure e servizi di trattamento:

  • Account cliente: i clienti possono creare un account all'interno della nostra offerta online (ad es. account cliente o utente, in breve "account cliente"). Se è necessaria la registrazione di un conto cliente, i clienti verranno informati di ciò insieme alle informazioni necessarie per la registrazione. Gli account dei clienti non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca. Nell'ambito della registrazione, dei successivi login e dell'utilizzo dell'account cliente, memorizziamo gli indirizzi IP dei clienti insieme ai tempi di accesso per poter dimostrare la registrazione e prevenire qualsiasi uso improprio dell'account cliente. Se il conto cliente è stato disdetto, i dati del conto cliente verranno cancellati dopo il momento della disdetta, a meno che non vengano conservati per scopi diversi dalla messa a disposizione nel conto cliente o debbano essere conservati per motivi legali (ad es. archiviazione interna dei dati cliente, ordine processi o fatture). È responsabilità dei clienti proteggere i propri dati alla chiusura dell'account cliente; Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 par. 1 frase 1 lettera b) GDPR).

  • Negozio ed e-commerce: trattiamo i dati dei nostri clienti per consentire loro di selezionare, acquistare o ordinare i prodotti, i beni e i servizi correlati selezionati, nonché il loro pagamento, consegna o esecuzione. Se necessario per l'esecuzione di un ordine, utilizziamo fornitori di servizi, in particolare società postali, spedizionieri e spedizionieri, per effettuare la consegna o l'esecuzione ai nostri clienti. Utilizziamo i servizi di banche e fornitori di servizi di pagamento per elaborare le transazioni di pagamento. Le informazioni richieste sono contrassegnate come tali come parte del processo di ordinazione o di acquisto comparabile e comprendono le informazioni necessarie per la consegna, la fornitura e la fatturazione, nonché le informazioni di contatto per poter effettuare eventuali consultazioni; Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 par. 1 frase 1 lettera b) GDPR).

Utilizzo di piattaforme online per scopi di offerta e vendita

Offriamo i nostri servizi su piattaforme online gestite da altri fornitori di servizi. In questo contesto, oltre alle nostre informazioni sulla protezione dei dati, si applicano le informazioni sulla protezione dei dati delle rispettive piattaforme. Ciò vale in particolare per quanto riguarda l'implementazione del processo di pagamento e le procedure utilizzate sulle piattaforme per la misurazione della portata e il marketing basato sugli interessi.

  • Tipologie di dati trattati: dati di inventario (es. nomi, indirizzi); Dati di pagamento (ad esempio coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti); Dati di contatto (es. email, numeri di telefono); Dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria del cliente); Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso); Metadati, dati comunicativi e procedurali (es. indirizzi IP, orari, numeri identificativi, stato del consenso).

  • Persone interessate: clienti.

  • Finalità del trattamento: fornitura dei servizi contrattuali e assistenza al cliente; Marketing.

  • Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 par. 1 frase 1 lettera b) GDPR).

Fornitori e servizi utilizzati nello svolgimento delle attività aziendali

Nell’ambito della nostra attività commerciale utilizziamo servizi, piattaforme, interfacce o plug-in aggiuntivi di fornitori terzi (“servizi” in breve) nel rispetto dei requisiti legali. Il loro utilizzo è improntato al nostro interesse in modo corretto, legale e - Quest'area di testo deve essere attivata con una licenza premium. - testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium testo premium

  • Tipologie di dati trattati: dati di inventario (es. nomi, indirizzi); Dati di pagamento (es. coordinate bancarie, fatture, storico dei pagamenti - Quest'area di testo deve essere attivata con una licenza premium. - premiumtext premiumtext ); Dati di contatto (es. email, numeri di telefono); Dati di contenuto (ad esempio voci nei moduli online); Dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria del cliente - Quest'area di testo deve essere attivata con una licenza premium. - premiumtext premiumtext ).

  • Interessati: clienti; Persone interessate; Utenti (es. visitatori del sito web, utenti di - Questa area di testo deve essere attivata con una licenza premium. - premiumtext premiumtext premiumtext ); Partner commerciali e contrattuali.

  • Finalità del trattamento: fornitura dei servizi contrattuali e assistenza al cliente; Procedure d'ufficio e organizzative.

  • Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 par. 1 S. 1 lett. f) GDPR).

Procedura di pagamento

Nell'ambito di rapporti contrattuali e altri rapporti giuridici, a causa di obblighi di legge o altrimenti basati sui nostri legittimi interessi, offriamo agli interessati possibilità di pagamento efficienti e sicure e ci avvaliamo di altri fornitori di servizi oltre a banche e istituti di credito (collettivamente "fornitori di servizi di pagamento" ).

I dati trattati dai prestatori di servizi di pagamento comprendono dati di inventario come nome e indirizzo, dettagli bancari come numeri di conto o di carta di credito, password, TAN e checksum, nonché informazioni sul contratto, sull'importo e sul destinatario. Le informazioni sono necessarie per effettuare le transazioni. Tuttavia, i dati inseriti verranno elaborati e archiviati solo dai fornitori di servizi di pagamento. Ciò significa che non riceviamo informazioni relative al conto o alla carta di credito, ma solo informazioni con conferma o informazioni negative sul pagamento. In determinate circostanze, i dati possono essere trasmessi dal prestatore di servizi di pagamento alle agenzie di segnalazione del credito. Lo scopo di questa trasmissione è verificare l'identità e l'affidabilità creditizia. A questo scopo facciamo riferimento alle condizioni generali e alle informazioni sulla protezione dei dati dei fornitori di servizi di pagamento.

Per le operazioni di pagamento, alle quali è possibile accedere sui rispettivi siti web o applicazioni di transazione, si applicano i termini e le condizioni e le informazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento. A questi rimandiamo anche per ulteriori informazioni e per far valere i diritti di cancellazione, informazione e altri diritti degli interessati.

  • Tipologie di dati trattati: dati di inventario (es. nomi, indirizzi); Dati di pagamento (ad esempio coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti); Dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria del cliente); Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); Metadati, dati comunicativi e procedurali (es. indirizzi IP, orari, numeri identificativi, stato del consenso); Dettagli di contatto (ad esempio e-mail, numeri di telefono).

  • Interessati: clienti; Persone interessate.

  • Finalità del trattamento: fornitura dei servizi contrattuali e assistenza al cliente.

  • Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 par. 1 frase 1 lettera b) GDPR).

Ulteriori informazioni su processi, procedure e servizi di trattamento:

  • Amazon Payments: servizi di pagamento (collegamento tecnico dei metodi di pagamento online); Fornitore del servizio: Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo; Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. b) GDPR); Sito web:https://pay.amazon.de/; Protezione dati:https://pay.amazon.de/help/201212490.

  • American Express: servizi di pagamento (collegamento tecnico delle modalità di pagamento online); Fornitore del servizio: American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Francoforte sul Meno, Germania; Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 comma 1 lett. b) GDPR); Sito web:https://www.americanexpress.com/de; Protezione dati:https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html.

  • Apple Pay: servizi di pagamento (collegamento tecnico dei metodi di pagamento online); Fornitore del servizio: Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA; Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. b) GDPR); Sito web:https://www.apple.com/de/apple-pay/; Protezione dati:https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.

  • Giropay: servizi di pagamento (collegamento tecnico dei metodi di pagamento online); Fornitore del servizio: giropay GmbH, An der Welle 4, 60322 Francoforte, Germania; Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 comma 1 lett. b) GDPR); Sito web:https://www.giropay.de; Protezione dati:https://www.giropay.de/rechts/datenschutzerklaerung/.

  • Google Pay: servizi di pagamento (collegamento tecnico dei metodi di pagamento online); Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 comma 1 lett. b) GDPR); Sito web:https://pay.google.com/intl/de_de/about/; Protezione dati:https://policies.google.com/privacy.

  • Klarna: servizi di pagamento (collegamento tecnico dei metodi di pagamento online); Fornitore del servizio: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia; Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 comma 1 lett. b) GDPR); Sito web:https://www.klarna.com/de; Protezione dati:https://www.klarna.com/de/datenschutz.

  • Mastercard: servizi di pagamento (collegamento tecnico delle modalità di pagamento online); Fornitore del servizio: Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgio; Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 comma 1 lett. b) GDPR); Sito web:https://www.mastercard.de/de-de.html; Protezione dati:https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html.

  • PayPal: Servizi di pagamento (collegamento tecnico dei metodi di pagamento online) (ad esempio PayPal, PayPal Plus, Braintree); Fornitore del servizio: PayPal (Europa) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo; Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. b) GDPR); Sito web:https://www.paypal.com/de; Protezione dati:https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

  • Visa: servizi di pagamento (collegamento tecnico delle modalità di pagamento online); Fornitore del servizio: Visa Europe Services Inc., filiale di Londra, 1 Sheldon Square, Londra W2 6TT, GB; Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 comma 1 lett. b) GDPR); Sito web:https://www.visa.de; Protezione dati:https://www.visa.de/USE conditions/visa-privacy-center.html.

Registrazione, login e account utente

Gli utenti possono creare un account utente. Nell'ambito della registrazione agli utenti vengono fornite le informazioni obbligatorie richieste e trattate allo scopo di mettere a disposizione l'account utente sulla base dell'adempimento degli obblighi contrattuali. I dati trattati comprendono, in particolare, le informazioni di login (nome utente, password e un indirizzo email).

Nell'ambito dell'utilizzo delle nostre funzioni di registrazione e login e dell'utilizzo dell'account utente, memorizziamo l'indirizzo IP e l'ora della rispettiva azione dell'utente. L'archiviazione si basa sui nostri interessi legittimi e su quelli degli utenti nella protezione da abusi e altri usi non autorizzati. In linea di principio questi dati non verranno trasmessi a terzi a meno che non sia necessario far valere i nostri diritti o non vi sia un obbligo legale in tal senso.

Gli utenti possono essere informati via e-mail sui processi rilevanti per il loro account utente, come ad esempio le modifiche tecniche.

  • Tipologie di dati trattati: dati di inventario (es. nomi, indirizzi); Dati di contatto (es. email, numeri di telefono); Dati di contenuto (ad esempio voci nei moduli online); Metadati, dati comunicativi e procedurali (es. indirizzi IP, orari, numeri identificativi, stato del consenso).

  • Interessati: Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online).

  • Finalità del trattamento: fornitura dei servizi contrattuali e assistenza al cliente; Misure di sicurezza; gestire e rispondere alle richieste; Fornitura della nostra offerta online e facilità d’uso.

  • Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 comma 1 lett. b) GDPR); Interessi legittimi (Art. 6 Par. 1 Frase 1 Lettera f) GDPR).

Ulteriori informazioni su processi, procedure e servizi di trattamento:

  • Registrazione con pseudonimi: gli utenti possono utilizzare pseudonimi come nomi utente anziché nomi reali; Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 par. 1 frase 1 lettera b) GDPR).

  • I profili utente non sono pubblici: i profili utente non sono visibili o accessibili pubblicamente.

  • Impostazione della visibilità dei profili: gli utenti possono utilizzare le impostazioni per determinare la misura in cui i loro profili sono visibili o accessibili al pubblico o solo a determinati gruppi di persone; Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 par. 1 frase 1 lettera b) GDPR).

  • Cancellazione dei dati dopo la cessazione: se gli utenti hanno chiuso il proprio account utente, i loro dati relativi all'account utente verranno cancellati, previa autorizzazione, obbligo o consenso legale dell'utente; Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 par. 1 frase 1 lettera b) GDPR).

  • Nessun obbligo di conservazione dei dati: è responsabilità dell'utente proteggere i propri dati prima della fine del contratto in caso di risoluzione del contratto. Abbiamo il diritto di cancellare irrevocabilmente tutti i dati utente memorizzati durante la durata del contratto; Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 par. 1 frase 1 lettera b) GDPR).

Blog e mezzi di pubblicazione

Utilizziamo blog o mezzi comparabili di comunicazione e pubblicazione online (di seguito “mezzo di pubblicazione”). I dati dei lettori verranno trattati ai fini del mezzo di pubblicazione solo nella misura necessaria per la sua presentazione e comunicazione tra autori e lettori o per motivi di sicurezza. Inoltre, nell'ambito della presente informativa sulla protezione dei dati facciamo riferimento alle informazioni sul trattamento dei visitatori del nostro mezzo di pubblicazione.

  • Tipologie di dati trattati: dati di inventario (es. nomi, indirizzi); Dati di contatto (es. email, numeri di telefono); Dati di contenuto (ad esempio voci nei moduli online); Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso); Metadati, dati comunicativi e procedurali (es. indirizzi IP, orari, numeri identificativi, stato del consenso).

  • Interessati: Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online).

  • Finalità del trattamento: fornitura dei servizi contrattuali e assistenza al cliente; Feedback (ad esempio raccolta di feedback tramite modulo online); Fornitura della nostra offerta online e facilità d'uso; Misure di sicurezza; Gestire e rispondere alle richieste.

  • Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 par. 1 S. 1 lett. f) GDPR).

Ulteriori informazioni su processi, procedure e servizi di trattamento:

  • Commenti e post: quando gli utenti lasciano commenti o altri post, i loro indirizzi IP potrebbero essere archiviati in base ai nostri interessi legittimi. Questo viene fatto per la nostra sicurezza se qualcuno lascia contenuti illegali nei commenti e nei post (insulti, propaganda politica vietata, ecc.). In questo caso noi stessi possiamo essere perseguiti per il commento o il contributo e siamo quindi interessati all'identità dell'autore. Ci riserviamo inoltre il diritto di elaborare le informazioni dell'utente per il rilevamento dello spam in base ai nostri interessi legittimi. Con la stessa base giuridica, in caso di sondaggi, ci riserviamo il diritto di memorizzare gli indirizzi IP degli utenti per la loro durata e di utilizzare cookies per evitare votazioni multiple. Le informazioni personali fornite nei commenti e nei post, eventuali informazioni di contatto e del sito Web nonché le informazioni sui contenuti verranno archiviate da noi in modo permanente fino a quando l'utente non si oppone; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 par. 1 S. 1 lett. f) GDPR).

Gestione contatti e richieste

Quando ci contattate (ad es. tramite posta, modulo di contatto, e-mail, telefono o tramite social media) nonché nell'ambito dei rapporti utente e commerciali esistenti, i dati forniti dalla persona richiedente verranno trattati nella misura in cui ciò sia necessario per rispondere alla richiesta di contatto e alle eventuali misure richieste.

  • Tipologie di dati trattati: dati di contatto (es. email, numeri di telefono); Dati di contenuto (ad esempio voci nei moduli online); Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); Metadati, dati comunicativi e procedurali (es. indirizzi IP, orari, numeri identificativi, stato del consenso).

  • Persone interessate: partner di comunicazione.

  • Finalità del trattamento: richieste di contatto e comunicazione; gestire e rispondere alle richieste; Feedback (ad esempio raccolta di feedback tramite modulo online); Fornitura della nostra offerta online e facilità d’uso.

  • Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f) GDPR); Adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. b) GDPR).

Ulteriori informazioni su processi, procedure e servizi di trattamento:

  • Modulo di contatto: Se gli utenti ci contattano tramite il nostro modulo di contatto, email o altri canali di comunicazione, trattiamo i dati fornitici in tale contesto per evadere la richiesta comunicata; Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 s. 1 lett. b) GDPR), interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 S. 1 lett. f) RGPD).

Comunicazione tramite messenger

Utilizziamo i messenger per scopi di comunicazione e pertanto vi chiediamo di prendere nota delle seguenti informazioni sulla funzionalità dei messenger, sulla crittografia, sull'uso dei metadati di comunicazione e sulle vostre possibilità di opposizione.

Potete anche contattarci con mezzi alternativi, ad esempio tramite telefono o e-mail. Si prega di utilizzare le opzioni di contatto fornite o le opzioni di contatto fornite all'interno della nostra offerta online.

In caso di crittografia end-to-end dei contenuti (ovvero il contenuto del messaggio e degli allegati), facciamo presente che il contenuto della comunicazione (ovvero il contenuto del messaggio e delle immagini allegate) è crittografato da un capo all'altro. Ciò significa che il contenuto dei messaggi non può essere visualizzato nemmeno dagli stessi fornitori di servizi di messaggistica. Per garantire che il contenuto dei messaggi sia crittografato, dovresti sempre utilizzare una versione aggiornata del Messenger con la crittografia attivata.

Tuttavia segnaliamo anche ai nostri partner di comunicazione che, sebbene i fornitori di servizi di messaggistica non possano visualizzare i contenuti, possono comunque venire a conoscenza che e quando i partner di comunicazione comunicano con noi, nonché informazioni tecniche sull'apparecchio utilizzato dal partner di comunicazione e, a seconda del vengono trattate le impostazioni del proprio dispositivo, le informazioni sulla posizione (i cosiddetti metadati).

Note sulle basi giuridiche: Se chiediamo il permesso ai partner di comunicazione prima di comunicare con loro tramite Messenger, la base giuridica per il nostro trattamento dei loro dati è il loro consenso. Inoltre, se non chiediamo il tuo consenso e, ad esempio, ci contatti di tua iniziativa, utilizziamo Messenger in relazione ai nostri partner contrattuali nonché nell'ambito della conclusione del contratto come misura contrattuale e in caso di altre parti interessate e partner di comunicazione sulla base dei nostri legittimi interessi per una comunicazione rapida ed efficiente e per soddisfare le esigenze del nostro partner di comunicazione sulla comunicazione tramite Messenger. Desideriamo inoltre sottolineare che non trasmetteremo per la prima volta a Messenger i dati di contatto fornitici senza il tuo consenso.

  • Tipologie di dati trattati: dati di contatto (es. email, numeri di telefono); Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, - Quest'area di testo deve essere attivata con una licenza premium. - premiumtext premiumtext premiumtext ); Metadati, dati di comunicazione e di processo (ad es. indirizzi IP, informazioni orarie, numeri di identificazione, - Quest'area di testo deve essere attivata con una licenza premium. - premiumtext premiumtext premiumtext ).

  • Persone interessate: partner di comunicazione.

  • Finalità del trattamento: richieste di contatto e comunicazione; Marketing diretto (ad esempio tramite e-mail o posta).

  • Base giuridica: Consenso (Art. 6 Par. 1 Frase 1 Lettera a) GDPR); Interessi legittimi (Art. 6 Par. 1 Frase 1 Lettera f) GDPR).

Chatbot e funzioni di chat

Offriamo chat online e funzioni di chatbot (collettivamente denominate "Servizi di chat") come mezzo di comunicazione. Una chat è una conversazione online che si svolge con un certo grado di tempestività. Un chatbot è un software che risponde alle domande degli utenti o li informa sui messaggi. Se utilizzi le nostre funzioni di chat, potremmo elaborare i tuoi dati personali.

Se utilizzi i nostri servizi di chat all'interno di una piattaforma online, il tuo numero di identificazione verrà memorizzato anche all'interno della rispettiva piattaforma. Potremmo anche raccogliere informazioni su quali utenti interagiscono con i nostri servizi di chat e quando. Inoltre memorizziamo il contenuto delle vostre conversazioni tramite i servizi di chat e registriamo i processi di registrazione e consenso per poterli dimostrare in conformità con i requisiti legali.

Desideriamo sottolineare agli utenti che il rispettivo fornitore della piattaforma può venire a conoscenza di cosa e quando gli utenti comunicano con i nostri servizi di chat, nonché informazioni tecniche sul dispositivo utilizzato dall'utente e, a seconda delle impostazioni del proprio dispositivo, informazioni sulla posizione ( i cosiddetti metadati) a fini di ottimizzazione possono raccogliere per i rispettivi servizi e scopi di sicurezza. I metadati della comunicazione tramite servizi di chat (ovvero, ad esempio, le informazioni su chi ha comunicato con chi) potrebbero essere utilizzati anche dai rispettivi fornitori delle piattaforme in conformità alle rispettive normative, alle quali rimandiamo per ulteriori informazioni, per scopi di marketing o per visualizzare utilizzare pubblicità su misura per gli utenti.

Se gli utenti accettano di attivare le informazioni con messaggi regolari a un chatbot, hanno la possibilità di annullare l'iscrizione alle informazioni in futuro in qualsiasi momento. Il chatbot dice agli utenti come e con quali termini possono cancellarsi dai messaggi. Quando annulli l'iscrizione ai messaggi di chatbot, i dati dell'utente vengono eliminati dall'elenco dei destinatari dei messaggi.

Utilizziamo le suddette informazioni per gestire i nostri servizi di chat, ad esempio per rivolgerci personalmente agli utenti, per rispondere alle loro domande, per trasmettere eventuali contenuti richiesti e anche per migliorare i nostri servizi di chat (ad esempio per consentire ai chatbot di rispondere alle domande più frequenti "per insegnare" -  

  • Tipologie di dati trattati: dati di contatto (es. email, numeri di telefono); Dati di contenuto (ad esempio voci nei moduli online); Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, - Quest'area di testo deve essere attivata con una licenza premium. - premiumtext premiumtext premiumtext ); Metadati, dati di comunicazione e di processo (ad es. indirizzi IP, informazioni orarie, numeri di identificazione, - Quest'area di testo deve essere attivata con una licenza premium. - premiumtext premiumtext premiumtext ).

  • Persone interessate: partner di comunicazione.

  • Finalità del trattamento: richieste di contatto e comunicazione; Marketing diretto (ad esempio tramite e-mail o posta).

  • Base giuridica: Consenso (Art. 6 Par. 1 Frase 1 Lettera a) GDPR); Adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. b) GDPR); Interessi legittimi (Art. 6 Par. 1 Frase 1 Lettera f) GDPR).

Comunicazione pubblicitaria via e-mail, posta, fax o telefono

Trattiamo i dati personali per finalità di comunicazione pubblicitaria, che può avvenire attraverso vari canali, quali e-mail, telefono, posta o fax, in conformità con i requisiti di legge.

I destinatari hanno il diritto di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso o di opporsi alla comunicazione pubblicitaria.

Dopo la revoca o l'opposizione, conserviamo i dati necessari per dimostrare la precedente autorizzazione a contattarvi o inviarvi fino a tre anni dopo la fine dell'anno della revoca o dell'opposizione sulla base dei nostri interessi legittimi. Il trattamento di questi dati è limitato allo scopo di un'eventuale difesa contro pretese. Sulla base del legittimo interesse a osservare permanentemente la revoca o l'opposizione dell'utente, memorizziamo anche i dati necessari per evitare un nuovo contatto (ad esempio, a seconda del canale di comunicazione, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, il nome).

  • Tipologie di dati trattati: dati di inventario (es. nomi, indirizzi); Dettagli di contatto (ad esempio e-mail, numeri di telefono).

  • Persone interessate: partner di comunicazione.

  • Finalità del trattamento: Marketing diretto (ad esempio tramite e-mail o posta).

  • Base giuridica: Consenso (Art. 6 Par. 1 Frase 1 Lettera a) GDPR); Interessi legittimi (Art. 6 Par. 1 Frase 1 Lettera f) GDPR).

Analisi, monitoraggio e ottimizzazione web

L’analisi web (detta anche “misurazione della portata”) viene utilizzata per valutare il flusso di visitatori verso la nostra offerta online e può includere comportamento, interessi o informazioni demografiche sui visitatori, come età o sesso, come valori pseudonimi. Con l'aiuto dell'analisi della portata possiamo, ad esempio, identificare in quale momento la nostra offerta online o le sue funzioni o contenuti vengono utilizzati più frequentemente o invitare al riutilizzo. Possiamo anche capire quali aree necessitano di ottimizzazione.

Oltre all'analisi web possiamo utilizzare anche procedure di test, ad esempio per testare e ottimizzare diverse versioni della nostra offerta online o dei suoi componenti.

Se non diversamente indicato di seguito, a questi scopi possono essere creati profili, ovvero dati riepilogati in un processo di utilizzo, e le informazioni possono essere memorizzate in un browser o in un dispositivo e da esso lette. Le informazioni raccolte comprendono, in particolare, i siti web visitati e gli elementi ivi utilizzati, nonché informazioni tecniche come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e informazioni sui tempi di utilizzo. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei loro dati sulla posizione da parte nostra o dei fornitori dei servizi da noi utilizzati, possono essere elaborati anche i dati sulla posizione.

Vengono memorizzati anche gli indirizzi IP degli utenti. Tuttavia, utilizziamo un processo di mascheramento IP (ovvero pseudonimizzazione mediante abbreviazione dell'indirizzo IP) per proteggere gli utenti. In generale, nell'ambito dell'analisi web, del test A/B e dell'ottimizzazione, non vengono memorizzati dati utente univoci (come indirizzi e-mail o nomi), ma piuttosto pseudonimi. Ciò significa che noi e i fornitori del software utilizzato non conosciamo l'effettiva identità degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili ai fini delle rispettive procedure.

  • Tipologie di dati trattati: Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse ai contenuti, orari di accesso); Metadati, dati comunicativi e procedurali (es. indirizzi IP, orari, numeri identificativi, stato del consenso).

  • Interessati: Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online).

  • Finalità del trattamento: Misurazione della portata (ad es. statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori di ritorno); Profili con informazioni relative all'utente (creazione di profili utente); Tracciamento (es. profilazione interessi/comportamentale, utilizzo di cookie); Fornitura della nostra offerta online e facilità d’uso.

  • Misure di sicurezza: mascheramento IP (pseudonimizzazione dell'indirizzo IP).

  • Base giuridica: consenso (art. 6 par. 1 frase 1 lettera a) GDPR).

Ulteriori informazioni su processi, procedure e servizi di trattamento:

Marketing online

Trattiamo i dati personali per scopi di marketing online, che possono includere, in particolare, la commercializzazione di spazi pubblicitari o la presentazione di pubblicità e altri contenuti (collettivamente denominati "contenuti") in base ai potenziali interessi degli utenti e alla misurazione dei loro efficacia.

A tal fine vengono creati e memorizzati in un file i cosiddetti profili utente (i cosiddetti “cookie”) o vengono utilizzati processi simili, mediante i quali vengono memorizzate le informazioni dell'utente rilevanti per la visualizzazione dei suddetti contenuti. Queste informazioni possono includere, ad esempio, i contenuti visualizzati, i siti web visitati, le reti online utilizzate, ma anche i partner di comunicazione e informazioni tecniche come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e informazioni sui tempi di utilizzo e sulle funzioni utilizzate. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei dati sulla loro posizione, anche questi possono essere elaborati.

Vengono memorizzati anche gli indirizzi IP degli utenti. Tuttavia, utilizziamo le procedure di mascheramento IP disponibili (ovvero la pseudonimizzazione mediante abbreviazione dell'indirizzo IP) per proteggere gli utenti. In generale, nell'ambito del processo di marketing online non vengono memorizzati dati univoci degli utenti (come indirizzi e-mail o nomi), ma piuttosto pseudonimi. Ciò significa che né noi né i fornitori dei processi di marketing online conosciamo l'identità effettiva degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili.

Le informazioni nei profili vengono solitamente archiviate nei cookie o utilizzando metodi simili. Questi cookie possono poi essere successivamente letti su altri siti web che utilizzano lo stesso processo di marketing online, analizzati ai fini della visualizzazione dei contenuti, integrati con ulteriori dati e memorizzati sul server del fornitore del processo di marketing online.

In casi eccezionali ai profili possono essere assegnati dati chiari. Questo è il caso, ad esempio, se gli utenti sono membri di un social network di cui utilizziamo i processi di marketing online e la rete collega i profili degli utenti con le suddette informazioni. Ti preghiamo di notare che gli utenti possono stipulare ulteriori accordi con i fornitori, ad esempio dando il consenso durante la registrazione.

Generalmente riceviamo accesso solo a informazioni aggregate sul successo dei nostri annunci pubblicitari. Tuttavia, nell'ambito delle cosiddette misurazioni di conversione, possiamo verificare quali dei nostri processi di marketing online hanno portato a una cosiddetta conversione, cioè, ad esempio, alla conclusione di un contratto con noi. La misurazione della conversione viene utilizzata esclusivamente per analizzare il successo delle nostre misure di marketing.

Salvo diversa indicazione, ti chiediamo di assumere che i cookie utilizzati verranno conservati per un periodo di due anni.

  • Tipologie di dati trattati: Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse ai contenuti, orari di accesso); Metadati, dati comunicativi e procedurali (es. indirizzi IP, orari, numeri identificativi, stato del consenso).

  • Interessati: Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online).

  • Finalità del trattamento: Misurazione della portata (ad es. statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori di ritorno); Tracciamento (es. profilazione interessi/comportamentale, utilizzo di cookie); Marketing; Profili con informazioni relative all'utente (creazione di profili utente); Misurazione della conversione (misurazione dell'efficacia delle misure di marketing).

  • Misure di sicurezza: mascheramento IP (pseudonimizzazione dell'indirizzo IP).

  • Base giuridica: Consenso (Art. 6 Par. 1 Frase 1 Lettera a) GDPR); Interessi legittimi (Art. 6 Par. 1 Frase 1 Lettera f) GDPR).

  • Possibilità di opposizione (opt-out): facciamo riferimento alle informazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori e alle possibilità di opposizione specificate per i fornitori (il cosiddetto "opt-out"). Se non è stata fornita alcuna opzione esplicita di rinuncia, hai la possibilità di disattivare i cookie nelle impostazioni del tuo browser. Ciò potrebbe tuttavia limitare le funzioni della nostra offerta online. Raccomandiamo pertanto anche le seguenti opzioni di opt-out, che vengono offerte in sintesi per i rispettivi ambiti: a) Europa:https://www.youronlinechoices.eu. b) Canada:https://www.youradchoices.ca/choices. c) Stati Uniti:https://www.aboutads.info/choices. d) Interterritoriale:https://optout.aboutads.info.

Ulteriori informazioni su processi, procedure e servizi di trattamento:

  • Google Ads e misurazione delle conversioni: processo di marketing online con lo scopo di inserire contenuti e annunci pubblicitari all'interno della rete pubblicitaria del fornitore di servizi (ad es. nei risultati di ricerca, nei video, sui siti web, ecc.) in modo che vengano visualizzati agli utenti che hanno un sospetto Are interessato agli annunci. Inoltre misuriamo la conversione degli annunci, cioè se gli utenti li hanno colti come un'opportunità per interagire con gli annunci e utilizzare le offerte pubblicizzate (la cosiddetta conversione). Tuttavia, riceviamo solo informazioni anonime e nessuna informazione personale sui singoli utenti; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Base giuridica: consenso (art. 6 par. 1 s. 1 lett. a) GDPR), interessi legittimi (art. 6 par. 1 s. 1 lett. f) GDPR); Sito web:https://marketingplatform.google.com; Protezione dati:https://policies.google.com/privacy; Ulteriori informazioni: Tipologie di trattamenti e dati trattati:https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Condizioni di trattamento dei dati tra titolari del trattamento e clausole contrattuali tipo per i trasferimenti di dati a paesi terzi:https://business.safety.google/adscontrollerterms.

  • Google Adsense con annunci personalizzati: utilizziamo il servizio Google Adsense con annunci personalizzati, con il quale vengono visualizzati annunci all'interno della nostra offerta online e riceviamo un compenso per la loro visualizzazione o altro utilizzo; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Base giuridica: Consenso (Art. 6 Par. 1 Frase 1 Lettera a) GDPR); Sito web:https://marketingplatform.google.com; Protezione dati:https://policies.google.com/privacy; Ulteriori informazioni: Tipologie di trattamenti e dati trattati:https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Condizioni di trattamento dei dati per i prodotti pubblicitari di Google: Informazioni sui servizi Condizioni di trattamento dei dati tra i titolari del trattamento e clausole contrattuali tipo per i trasferimenti di dati a paesi terzi:https://business.safety.google/adscontrollerterms.

  • Google Adsense con annunci non personalizzati: utilizziamo il servizio Google Adsense con annunci non personalizzati, con i quali vengono visualizzati annunci all'interno della nostra offerta online e riceviamo un compenso per la loro visualizzazione o altro utilizzo; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Base giuridica: Consenso (Art. 6 Par. 1 Frase 1 Lettera a) GDPR); Sito web:https://marketingplatform.google.com; Protezione dati:https://policies.google.com/privacy; Ulteriori informazioni: Tipologie di trattamenti e dati trattati:https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Termini sulla protezione dei dati del titolare del trattamento di Google Ads e clausole contrattuali standard per i trasferimenti di dati verso paesi terzi:https://business.safety.google/adscontrollerterms.

Recensioni dei clienti e processo di valutazione

Partecipiamo a processi di revisione e valutazione per valutare, ottimizzare e promuovere i nostri servizi. Se gli utenti ci valutano tramite le piattaforme di valutazione o le procedure coinvolte o forniscono feedback in altro modo, si applicano anche le condizioni generali o le condizioni di utilizzo e le informazioni sulla protezione dei dati dei fornitori. Di norma, la valutazione richiede anche la registrazione presso il rispettivo fornitore.

Al fine di garantire che i revisori abbiano effettivamente utilizzato i nostri servizi, trasmettiamo, con il consenso del cliente, i dati necessari relativi al cliente e al servizio utilizzato alla rispettiva piattaforma di recensione (inclusi nome, indirizzo e-mail e Numero dell'ordine o numero dell'articolo ). Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per verificare l'autenticità dell'utente.

  • Tipologie di dati trattati: dati contrattuali (es. oggetto del contratto, durata, categoria del cliente); Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); Metadati, dati comunicativi e procedurali (es. indirizzi IP, orari, numeri identificativi, stato del consenso).

  • Interessati: clienti; Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online).

  • Finalità del trattamento: Feedback (es. raccolta feedback tramite form online); Marketing.

  • Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 par. 1 S. 1 lett. f) GDPR).

Ulteriori informazioni su processi, procedure e servizi di trattamento:

  • Widget di valutazione: integriamo nella nostra offerta online i cosiddetti "widget di valutazione”. Un widget è un elemento funzionale e di contenuto integrato nella nostra offerta online che visualizza informazioni modificabili. Può essere sotto forma di sigillo o elemento comparabile, a volte anche " "Badge". Il contenuto corrispondente del widget viene visualizzato all'interno della nostra offerta online, ma in questo momento viene recuperato dai server del rispettivo fornitore del widget. Questo è l'unico modo per mostrare sempre il contenuto attuale, in particolare quello rispettivo valutazione attuale.A tale scopo è necessario stabilire una connessione dati dal sito web richiamato all'interno della nostra offerta online con il server del fornitore del widget e il fornitore del widget riceve determinati dati tecnici (dati di accesso, compreso l'indirizzo IP) necessari per il contenuto del il widget da visualizzare può essere inviato al browser dell'utente e il fornitore del widget riceve inoltre informazioni sulla visita degli utenti alla nostra offerta online. Queste informazioni possono essere memorizzate in un cookie e utilizzate dal fornitore del widget per riconoscere quali offerte online che partecipano al processo di valutazione sono state visitate dall'utente. Le informazioni possono essere memorizzate in un profilo utente e utilizzate per scopi pubblicitari o per ricerche di mercato; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 par. 1 S. 1 lett. f) GDPR).

  • Trustpilot: piattaforma di recensioni; Fornitore del servizio: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Copenhagen, Danimarca; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f) GDPR); Sito web:https://de.trustpilot.com; Protezione dati:https://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms.

Presenza nei social network (social media)

Manteniamo presenze online all'interno dei social network ed elaboriamo i dati degli utenti in questo contesto per comunicare con gli utenti attivi lì o per offrire informazioni su di noi.

Si precisa che i dati degli utenti potrebbero essere trattati al di fuori dell'Unione Europea. Ciò può comportare rischi per gli utenti perché, ad esempio, potrebbe rendere più difficile il rispetto dei diritti degli utenti.

Inoltre, i dati degli utenti all’interno dei social network vengono solitamente trattati per ricerche di mercato e scopi pubblicitari. Ad esempio, è possibile creare profili di utilizzo in base al comportamento di utilizzo e ai conseguenti interessi degli utenti. I profili di utilizzo possono a loro volta essere utilizzati, ad esempio, per inserire annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle reti che presumibilmente corrispondono agli interessi degli utenti. A questi scopi, sui computer degli utenti vengono solitamente memorizzati dei cookie, nei quali vengono memorizzati il comportamento di utilizzo e gli interessi degli utenti. Inoltre i dati possono essere memorizzati nei profili utente anche indipendentemente dai dispositivi utilizzati dagli utenti (in particolare se gli utenti sono membri delle rispettive piattaforme e vi hanno effettuato il login).

Per una descrizione dettagliata delle rispettive forme di trattamento e delle possibilità di opposizione (opt-out) facciamo riferimento alle dichiarazioni sulla protezione dei dati e alle informazioni fornite dai gestori delle rispettive reti.

In caso di richieste di informazioni e di rivendicazione dei diritti degli interessati, desideriamo inoltre sottolineare che questi possono essere fatti valere nel modo più efficace presso i fornitori. Solo i fornitori hanno accesso ai dati degli utenti e possono adottare misure adeguate e fornire informazioni direttamente. Se hai ancora bisogno di aiuto, puoi contattarci.

  • Tipologie di dati trattati: dati di contatto (es. email, numeri di telefono); Dati di contenuto (ad esempio voci nei moduli online); Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso); Metadati, dati comunicativi e procedurali (es. indirizzi IP, orari, numeri identificativi, stato del consenso).

  • Interessati: Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online).

  • Finalità del trattamento: richieste di contatto e comunicazione; Feedback (ad esempio raccolta di feedback tramite modulo online); Marketing.

  • Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 par. 1 S. 1 lett. f) GDPR).

Ulteriori informazioni su processi, procedure e servizi di trattamento:

  • Instagram: rete sociale; Fornitore di servizi: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f) GDPR); Sito web:https://www.instagram.com; Protezione dati:https://instagram.com/about/legal/privacy.

  • Pagine Facebook: profili all'interno del social network Facebook - Insieme a Meta Platforms Ireland Limited, siamo responsabili della raccolta (ma non dell'ulteriore elaborazione) dei dati dei visitatori della nostra pagina Facebook (la cosiddetta "pagina fan"). Questi dati includono informazioni sui tipi di contenuti che gli utenti visualizzano o con cui interagiscono o sulle azioni che intraprendono (vedi "Cose che tu e altri fate e fornite" nella Politica sui dati di Facebook:https://www.facebook.com/policy), nonché informazioni sui dispositivi utilizzati dagli utenti (ad esempio indirizzi IP, sistema operativo, tipo di browser, impostazioni della lingua, dati sui cookie; vedere "Informazioni sul dispositivo" nella politica sui dati di Facebook:https://www.facebook.com/policy). Come spiegato nella Politica sui dati di Facebook nella sezione "Come utilizziamo queste informazioni?", Facebook raccoglie e utilizza informazioni anche per fornire servizi di analisi chiamati "Page Insights" agli operatori dei siti per fornire loro informazioni dettagliate su come le persone interagiscono con le loro Pagine e interagiscono. con i contenuti ad essi associati. Abbiamo concluso un accordo speciale con Facebook ("Informazioni su Page Insights",https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), che regola in particolare quali misure di sicurezza Facebook deve osservare e in cui Facebook si impegna a rispettare i diritti degli interessati (vale a dire gli utenti possono, ad esempio, inviare informazioni o richieste di cancellazione direttamente a Facebook). I diritti degli utenti (in particolare all'informazione, alla cancellazione, all'opposizione e al reclamo all'autorità di controllo competente) non sono limitati dagli accordi con Facebook. Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione "Informazioni su Page Insights" (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data); Fornitore di servizi: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f) GDPR); Sito web:https://www.facebook.com; Protezione dati:https://www.facebook.com/about/privacy; Clausole contrattuali tipo (garantire il livello di protezione dei dati durante il trattamento in paesi terzi):https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum; Ulteriori informazioni: Accordo di responsabilità condivisa:https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. La responsabilità congiunta è limitata alla raccolta e al trasferimento dei dati a Meta Platforms Ireland Limited, una società con sede nell'UE. L'ulteriore trattamento dei dati è di esclusiva responsabilità di Meta Platforms Ireland Limited, che riguarda in particolare la trasmissione dei dati alla società madre Meta Platforms, Inc. negli Stati Uniti (sulla base dell'accordo tra Meta Platforms Ireland Limited e Meta Platforms, Inc. ha concluso clausole contrattuali standard).

  • Pinterest: rete sociale; Fornitore di servizi: Pinterest Europe Limited, 2nd Floor, Palmerston House, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f) GDPR); Sito web:https://www.pinterest.com; Protezione dati:https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy; Ulteriori informazioni: Appendice sulla condivisione dei dati di Pinterest (APPENDICE A):https://business.pinterest.com/de/pinterest-advertising-services-agreement/.

  • TikTok: social network/piattaforma video; Fornitore del servizio: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublino, D02 T380, Irlanda; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f) GDPR); Sito web:https://www.tiktok.com; Protezione dati:https://www.tiktok.com/de/privacy-policy.

  • YouTube: social network e piattaforma video; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f) GDPR); Protezione dati:https://policies.google.com/privacy; Possibilità di opporsi (opt-out):https://adssettings.google.com/authenticated.

Plugin e funzioni e contenuti incorporati

Nella nostra offerta online includiamo elementi funzionali e di contenuto che provengono dai server dei rispettivi fornitori (di seguito denominati “fornitori terzi”), ad esempio grafici, video o mappe della città (di seguito denominati “fornitori terzi”). come “contenuto”).

L'integrazione richiede sempre che i fornitori terzi di questo contenuto elaborino l'indirizzo IP degli utenti, poiché senza l'indirizzo IP non potrebbero inviare il contenuto al proprio browser. L'indirizzo IP è quindi necessario per visualizzare questo contenuto o funzioni. Ci sforziamo di utilizzare solo contenuti i cui rispettivi fornitori utilizzano solo l'indirizzo IP per fornire il contenuto. Anche terzi possono utilizzare i cosiddetti pixel tag (grafica invisibile, detti anche “web beacon”) per scopi statistici o di marketing. I "pixel tag" possono essere utilizzati per valutare informazioni come il traffico dei visitatori sulle pagine di questo sito web. Le informazioni pseudonime possono anche essere memorizzate nei cookie sul dispositivo dell'utente e possono contenere, tra le altre cose, informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, siti web di riferimento, ora della visita e altre informazioni sull'utilizzo della nostra offerta online, nonché essere collegati a tali informazioni da altre fonti.

  • Tipologie di dati trattati: Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse ai contenuti, orari di accesso); Metadati, dati comunicativi e procedurali (es. indirizzi IP, orari, numeri identificativi, stato del consenso); Dati di inventario (ad esempio nomi, indirizzi); Dati di contatto (es. email, numeri di telefono); Dati di contenuto (ad esempio voci nei moduli online); Dati sulla posizione (informazioni sulla posizione geografica di un dispositivo o di una persona); Dati degli eventi (Facebook) ("Dati degli eventi" sono dati che possono essere trasmessi da noi a Facebook, ad esempio tramite i pixel di Facebook (tramite app o in altri modi) e si riferiscono a persone o alle loro azioni; I dati includono, ad esempio, informazioni su visite a siti web, interazioni con contenuti, funzioni, installazioni di app, acquisti di prodotti, ecc.; i dati dell'evento vengono trattati allo scopo di formare gruppi target per contenuti e informazioni pubblicitarie (pubblico personalizzato); i dati dell'evento non contengono l'effettivo contenuto (come commenti scritti), nessuna informazione di accesso e nessuna informazione di contatto (ovvero nessun nome, indirizzo e-mail e numero di telefono). I dati degli eventi vengono cancellati da Facebook dopo un massimo di due anni dai gruppi target formati con la cancellazione del nostro account Facebook) .

  • Interessati: Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online).

  • Finalità del trattamento: fornitura della nostra offerta online e facilità d'uso; Fornitura di servizi contrattuali e servizio clienti; Profili con informazioni relative all'utente (creazione di profili utente); Marketing.

  • Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f) GDPR); Consenso (Art. 6 Par. 1 Frase 1 Lettera a) GDPR).

Ulteriori informazioni su processi, procedure e servizi di trattamento:

  • Plugin e contenuti di Facebook: plugin e contenuti sociali di Facebook - Questi possono includere, ad esempio, contenuti come immagini, video o testi e pulsanti con i quali gli utenti possono condividere contenuti di questa offerta online all'interno di Facebook. L'elenco e l'aspetto dei social plugin di Facebook possono essere visualizzati qui:https://developers.facebook.com/docs/plugins/ - Siamo responsabili, insieme a Meta Platforms Ireland Limited, della raccolta o ricezione come parte di un trasferimento (ma non dell'ulteriore elaborazione) dei "dati degli eventi" che Facebook utilizza utilizzando i plug-in sociali di Facebook (e le funzioni di incorporamento dei contenuti) sul nostro sito online offrire, raccogliere o ricevere nell'ambito di una trasmissione per i seguenti scopi: a) visualizzare contenuti e informazioni pubblicitarie che corrispondono ai presunti interessi degli utenti; b) Invio di messaggi commerciali e transazionali (es. indirizzamento agli utenti tramite Facebook Messenger); c) Migliorare la distribuzione degli annunci e la personalizzazione di funzionalità e contenuti (ad esempio migliorando il rilevamento di quali contenuti o informazioni pubblicitarie potrebbero corrispondere agli interessi degli utenti). Abbiamo concluso un accordo speciale con Facebook ("Integrazione per i responsabili",https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), che regola in particolare quali misure di sicurezza Facebook deve osservare (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) e in cui Facebook si è impegnata a rispettare i diritti degli interessati (ovvero gli utenti possono, ad esempio, inviare informazioni o richieste di cancellazione direttamente a Facebook). Nota: se Facebook ci fornisce valori misurati, analisi e rapporti (che sono aggregati, cioè non contengono informazioni sui singoli utenti e sono per noi anonimi), allora questo trattamento non avviene nell'ambito della corresponsabilità, ma piuttosto su la base di un contratto di elaborazione degli ordini ("condizioni di elaborazione dei dati" ,https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing), le “Condizioni sulla Sicurezza dei Dati” (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) nonché per quanto riguarda il trattamento negli Stati Uniti sulla base di clausole contrattuali standard ("Addendum sul trasferimento dei dati Facebook-UE",https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). I diritti degli utenti (in particolare all'informazione, alla cancellazione, all'opposizione e al reclamo all'autorità di controllo competente) non sono limitati dagli accordi con Facebook; Fornitore di servizi: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; Base giuridica: Consenso (Art. 6 Par. 1 Frase 1 Lettera a) GDPR); Sito web:https://www.facebook.com; Protezione dati:https://www.facebook.com/about/privacy.

  • Google Fonts (ottenuti dal server di Google): acquisizione di caratteri (e simboli) allo scopo di un utilizzo tecnicamente sicuro, esente da manutenzione ed efficiente di caratteri e simboli per quanto riguarda l'attualità e i tempi di caricamento, la loro presentazione uniforme e la considerazione di possibili restrizioni di licenza. Il fornitore dei caratteri viene informato dell'indirizzo IP dell'utente in modo che i caratteri possano essere resi disponibili nel browser dell'utente. Inoltre vengono trasmessi i dati tecnici (impostazioni della lingua, risoluzione dello schermo, sistema operativo, hardware utilizzato) necessari per la fornitura dei caratteri a seconda dei dispositivi utilizzati e dell'ambiente tecnico. Questi dati possono essere elaborati su un server del fornitore del carattere negli Stati Uniti - Quando visiti la nostra offerta online, i browser degli utenti inviano le loro richieste HTTP del browser all'API Web di Google Fonts (ovvero un'interfaccia software per il recupero dei caratteri). L'API Web di Google Fonts fornisce agli utenti i fogli di stile a cascata (CSS) di Google Fonts e quindi i caratteri specificati nel CCS. Queste richieste HTTP includono (1) l'indirizzo IP utilizzato dal rispettivo utente per accedere a Internet, (2) l'URL richiesto sul server di Google e (3) le intestazioni HTTP, incluso lo user agent, che descrive il browser e il sistema operativo versioni dei visitatori del sito web, nonché l'URL di riferimento (ovvero la pagina web su cui deve essere visualizzato il carattere di Google). Gli indirizzi IP non vengono né registrati né memorizzati sui server di Google e non vengono analizzati. L'API Web di Google Fonts registra i dettagli delle richieste HTTP (URL richiesto, agente utente e URL di riferimento). L'accesso a questi dati è limitato e strettamente controllato. L'URL richiesto identifica le famiglie di caratteri per le quali l'utente desidera caricare i caratteri. Questi dati vengono registrati in modo che Google possa determinare la frequenza con cui viene richiesta una particolare famiglia di caratteri. Con l'API Web di Google Fonts, l'agente utente deve personalizzare il carattere generato per ciascun tipo di browser. L'agente utente viene registrato principalmente per il debug e utilizzato per generare statistiche di utilizzo aggregate che misurano la popolarità delle famiglie di caratteri. Queste statistiche di utilizzo aggregate sono pubblicate nella pagina Google Fonts Analytics. Infine, l'URL di riferimento viene registrato in modo che i dati possano essere utilizzati per la manutenzione della produzione e sia possibile generare un report aggregato sulle principali integrazioni in base al numero di richieste di caratteri. Google afferma di non utilizzare nessuna delle informazioni raccolte da Google Fonts per creare profili di utenti finali o pubblicare annunci mirati; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f) GDPR); Sito web:https://fonts.google.com/; Protezione dati:https://policies.google.com/privacy; Informazioni aggiuntive:https://developers.google.com/fonts/faq/privacy?hl=de.

  • Google Maps: integriamo le mappe del servizio “Google Maps” fornito da Google. I dati trattati possono comprendere, in particolare, indirizzi IP e dati relativi alla localizzazione degli utenti; Fornitore di servizi: Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublino 2, Irlanda; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f) GDPR); Sito web:https://mapsplatform.google.com/; Protezione dati:https://policies.google.com/privacy.

  • Plugin e contenuti di Instagram: plugin e contenuti di Instagram - Questi possono includere, ad esempio, contenuti come immagini, video o testi e pulsanti con i quali gli utenti possono condividere contenuti di questa offerta online all'interno di Instagram. - Siamo responsabili, insieme a Meta Platforms Ireland Limited, della raccolta o ricezione come parte di una trasmissione (ma non dell'ulteriore elaborazione) dei "dati degli eventi" che Facebook utilizza le funzioni di Instagram (ad esempio funzioni di incorporamento per i contenuti) sul nostro sito online offrire, raccogliere o ricevere nell'ambito di una trasmissione per i seguenti scopi: a) visualizzare contenuti e informazioni pubblicitarie che corrispondono ai presunti interessi degli utenti; b) Invio di messaggi commerciali e transazionali (es. indirizzamento agli utenti tramite Facebook Messenger); c) Migliorare la distribuzione degli annunci e la personalizzazione di funzionalità e contenuti (ad esempio migliorando il rilevamento di quali contenuti o informazioni pubblicitarie potrebbero corrispondere agli interessi degli utenti). Abbiamo concluso un accordo speciale con Facebook ("Aggiunta per i controller",https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), che regola in particolare quali misure di sicurezza Facebook deve osservare (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) e in cui Facebook si è impegnata a rispettare i diritti degli interessati (ovvero gli utenti possono, ad esempio, inviare informazioni o richieste di cancellazione direttamente a Facebook). Nota: se Facebook ci fornisce valori misurati, analisi e rapporti (che sono aggregati, cioè non contengono informazioni sui singoli utenti e sono per noi anonimi), allora questo trattamento non avviene nell'ambito della corresponsabilità, ma piuttosto su la base di un contratto di elaborazione degli ordini ("condizioni di elaborazione dei dati" ,https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing), le “Condizioni sulla Sicurezza dei Dati” (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) nonché per quanto riguarda il trattamento negli Stati Uniti sulla base di clausole contrattuali standard ("Addendum sul trasferimento dei dati Facebook-UE",https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). I diritti degli utenti (in particolare all'informazione, alla cancellazione, all'opposizione e al reclamo all'autorità di controllo competente) non sono limitati dagli accordi con Facebook; Fornitore di servizi: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f) GDPR); Sito web:https://www.instagram.com; Protezione dati:https://instagram.com/about/legal/privacy.

  • OpenStreetMap: Integriamo le mappe del servizio "OpenStreetMap", che vengono offerte sulla base della Open Data Commons Open Database License (ODbL) della OpenStreetMap Foundation (OSMF). I dati dell'utente vengono utilizzati da OpenStreetMap esclusivamente allo scopo di visualizzare le funzioni della mappa e per memorizzare temporaneamente le impostazioni selezionate. Tali dati possono includere, in particolare, indirizzi IP e dati sulla posizione degli utenti, che tuttavia non vengono raccolti senza il loro consenso (solitamente effettuato nell'ambito delle impostazioni dei loro dispositivi mobili); Fornitore di servizi: OpenStreetMap Foundation (OSMF); Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f) GDPR); Sito web:https://www.openstreetmap.de; Protezione dati:https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.

  • Plugin e contenuti di Pinterest: plugin e contenuti di Pinterest - Ciò può includere, ad esempio, contenuti come immagini, video o testi e pulsanti con i quali gli utenti possono condividere contenuti di questa offerta online all'interno di Pinterest; Fornitore del servizio: Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f) GDPR); Sito web:https://www.pinterest.com; Protezione dati:https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

  • Video di YouTube: contenuti video; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f) GDPR); Sito web:https://www.youtube.com; Protezione dati:https://policies.google.com/privacy; Possibilità di opporsi (opt-out): Plugin di opt-out:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Impostazioni per la visualizzazione degli annunci pubblicitari:https://adssettings.google.com/authenticated.

  • Vimeo: contenuti video; Fornitore del servizio: Vimeo Inc., Attenzione: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f) GDPR); Sito web:https://vimeo.com; Protezione dati:https://vimeo.com/privacy; Possibilità di opposizione (opt-out): desideriamo sottolineare che Vimeo può utilizzare Google Analytics e fare riferimento alla dichiarazione sulla protezione dei dati (https://policies.google.com/privacy) nonché le opzioni di opt-out per Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) o le impostazioni di Google per l'utilizzo dei dati a fini di marketing (https://adssettings.google.com/).

Strumenti di gestione, organizzazione e supporto

Utilizziamo servizi, piattaforme e software di altri fornitori (di seguito denominati "fornitori terzi") allo scopo di organizzare, gestire, pianificare e fornire i nostri servizi. Nella selezione dei fornitori terzi e dei loro servizi, rispettiamo le norme legali requisiti.

In questo contesto, i dati personali potrebbero essere trattati e archiviati sui server di terze parti. Ciò può riguardare diversi dati che trattiamo in conformità con la presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Questi dati possono includere, in particolare, dati anagrafici dell'utente e dati di contatto, dati su processi, contratti, altri processi e il loro contenuto.

Se gli utenti vengono indirizzati a fornitori terzi o ai loro software o piattaforme nell'ambito di comunicazioni, affari o altri rapporti con noi, i fornitori terzi possono elaborare dati di utilizzo e metadati per scopi di sicurezza, ottimizzazione del servizio o scopi di marketing. Vi chiediamo pertanto di osservare le indicazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori terzi.

  • Tipologie di dati trattati: Dati di contenuto (es. inserimenti in moduli online); Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); Metadati, dati comunicativi e procedurali (es. indirizzi IP, orari, numeri identificativi, stato del consenso).

  • Persone interessate: partner di comunicazione; Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online).

  • Finalità del trattamento: fornitura dei servizi contrattuali e assistenza al cliente; Procedure d'ufficio e organizzative.

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Vi chiediamo di informarvi regolarmente sul contenuto della nostra dichiarazione sulla protezione dei dati. Adegueremo la dichiarazione sulla protezione dei dati non appena le modifiche al trattamento dei dati da noi effettuato lo renderanno necessario. Ti informeremo non appena le modifiche richiederanno la tua collaborazione (ad esempio il consenso) o altra notifica individuale.

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